الأسئلة الشائعة

نهدف إلى توصيل جميع الطلبات في غضون 1-2 أيام عمل في دبي وأبو ظبي والشارقة وعجمان.

نعم، نقدم خدمة التوصيل المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 200 درهم إماراتي. يتم تطبيق رسوم رمزية على الطلبات الأقل من هذا المبلغ.

نعم، نقوم بالتوصيل إلى المدن الرئيسية بما في ذلك دبي وأبو ظبي والشارقة وعجمان.

نعم، نقوم بالشحن إلى عُمان وقطر والبحرين والمملكة العربية السعودية والأردن والكويت. تختلف رسوم الشحن حسب الوجهة.

نعم، نقدم خدمة الدفع عند الاستلام لراحتك.

نعم، يتم تطبيق رسوم رمزية بقيمة 10 دراهم إماراتية على خدمة الدفع عند الاستلام.

نعم، تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال بوابات دفع موثوقة.

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، في عبوتها الأصلية، وفي حالة قابلة لإعادة البيع.

نعم، ولكن رسوم التوصيل وإرجاع الشحن غير قابلة للاسترداد.

لا، يتم التعامل مع عمليات الإرجاع من خلال شريك التوصيل لدينا ولا يمكن معالجتها في فروع متاجرنا.

بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام، يتم توفير المبالغ المستردة كرصيد في المتجر. يتم رد المبالغ المدفوعة مسبقًا إلى طريقة الدفع الأصلية.

نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100% ومصدرها موردون موثوقون.

نعم، جميع العطور المتوفرة في مركز القبائل للتخفيضات أصلية ومصدرها بعناية.

نقدم أسعارًا تنافسية من خلال التوريد الفعال ومجموعة واسعة من المنتجات بأسعار معقولة.

يمكنك الاتصال بنا من خلال موقعنا الإلكتروني أو قنوات خدمة العملاء للحصول على المساعدة.

إذا لم تتم معالجة طلبك بعد، فسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك. يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.